Explocion de cosina

Hago este reglamo por que a mi abuela le exploto la cosina madensa comprada en febrero de este año 2016 en abcdin marca reclamos.cl/empresa/mademsa">Mademsa y nos comunicamos con madensa via celular y no nos queren respetar la garantia le buscan las 4 patas al gato primero me dijeron que fue una olla presion y mi abuela no usa olla presion despues q le dijimos que en la casa no ahy olla presion nos dijeron que era la instalacion y como sacaron esa conclusion si aca a la casa vinieron y sacaron solo fotos nisiqera la reviso un tecnico para mas no quieren responder por la garantia que todavia no vence y llaman disiendo que si compramos otra cosina nos traen un tecnico para que la intale es como una burla ya pusimos la denuncia esperamos que nos balla bien y nos respondan con esto que paso que grasias a dios no estaba mi hijo en casa cuando fue la Explocion con esto no compraremos mas sus marcas reclamos.cl/empresa/mademsa">Mademsa , electroluz, fensa con lo que paso no las compraremos mas nosotros usabamos todas dus marcas pero ya no lo aremos mas cuando tengamos que comprar para mas que daño la campana y quebro un vidrio no entiendo como sacaron un diagnostico si no la revisaron solo tomaron fotos la cosina nos costo 260.0000 mil pesos y eto paso en agosto y no nos dan respuesta