- Providencia, Chile
- 24, Junio 2021
- Número: 815671
No devuelven dinero
PRESENTE
El pasado 27 de nov 2020 hice la devolución de una cocina, el 9 de diciembre emitieron la Nota de crédito por el total de $153.890, el problema es que hasta la fecha 24 de junio 2021 no realizan la devolución del dinero, llamo casi a diario, les envío correos, acudí al sernac y ha sido inútil, en esta última instancia aceptaron que tuvieron un problema en el reverso a mi tarjeta de crédito que ellos gestionaron en marzo, y que nunca se hizo efectiva, luego me pidieron esperar hasta el 13 de junio y nada, no responde los mails, no hay ninguna explicación , les he enviado 3 veces mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito mostrando que no hay reversoEmitieron NC, rebajaron ese impuesto y a mi nunca me devolvieron el dinero.AtteFabiola Martinez
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reversen mediante transferencia bancaria directa a mi cuenta corriente los $153.890, ya que ellos tienen un enredo con mercado pago y no les ha funcionado reversar a través de ellos
Autor: F.M.