Cocina con fallas

Estimados,Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal respecto a una cocina recientemente adquirida, la cual presenta graves problemas técnicos desde el momento de su instalación.El producto presenta las siguientes fallas:El sistema de encendido (chispero) se encuentra defectuoso, quedando activado de forma permanente al enchufar el equipo, sin posibilidad de apagarse, generando un ruido constante y preocupante.Los quemadores tipo “plumilla” del horno vienen sueltos, lo que evidencia un claro problema de ensamblaje.En general, el producto demuestra no haber pasado controles básicos de calidad antes de su comercialización.Estas fallas no solo afectan el funcionamiento adecuado del equipo, sino que además representan un potencial riesgo para la seguridad del hogar.Dado lo anterior, solicito una pronta solución, ya sea mediante el cambio del producto por uno en óptimas condiciones o la devolución íntegra del dinero, conforme a lo establecido por la normativa vigente de protección al consumidor.