Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 30, Diciembre 2021
  • Número: 867903

Mailamericas

Devuelven el paquete al primer intento

SEÑORES mailamericas

PRESENTE


Hola. Compré en china, tenía mi código de rastreo y hacía el seguimiento constantemente. Me salía que el paquete llegó a mi ciudad, y de pronto en el mismo día que se intentó entregar a mi comuna, no funcionó y se devolvió a China. Lo que es ********o porque estuve todo el día en la casa e incluso ese mismo día me llegó otro paquete desde otra empresa de correos.La página de Mailamericas no entrega ninguna información y no tienen 0 servicio al cliente, dicen que si se intenta una vez, lo devuelven al remitente, pero ni siquiera llegaron a mi puerta. Esperé mucho esta compra y me dejaron totalmente desilucionada.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que mejoren el servicio al cliente, que tengan bodegas para que si no se pudo la entrega que por último contacten al cliente para darle la oportunidad de ir a retirarlo a sucursal.
Autor: B.B.
Publicado el Jueves, Diciembre 30, 2021 - 18:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Paquetes Entregados. Nunca dejaron de enviar correos de cobro, pararon cuando los paquetes llegan a mi casa.

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Resuelto Resuelto. La página me insistía en que debía pagar aduana porque mi paquete estaba retenido. Después de más de 20 días la actualizaron diciendo que yo ya había pagado, y me liberaron mi compra. Yo efectivamente había pagado, pero como ellos insistían tanto, creí que era otro pago de aduana.
Terminé muy molesta con ellos, es un remedio que mi gatito necesita urgentemente.

MailAmericas - Cobro de impuestos duplicado

No Resuelto No Resuelto. Durante aproximadamente dos meses, he intentado contactar a la empresa en muchas oportunidades, sin obtener respuesta hasta ahora.

MailAmericas - Pague la aduana, pero me sigue llegando correo de cobro del mismo

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MailAmericas - envíos fallidos

Resuelto Resuleto. Se encuentra resuelto y ya el primer paquete aquí en casa les recomendaría a MailAmericas, enviar solamente el correo cuando es necesario pagar el impuesto no todos los días porque ahi uno puede confiar que no ha pagado el impuesto

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MailAmericas - No reconocen pago de impuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta De La Empresa. No he recibido ningún nuevo contacto de la empresa. Les he escrito pidiendo una solución, pero tampoco me responden.

MailAmericas - liberar compra de aduana impto pagado

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MailAmericas - No he recibido mi paquete

No Resuelto No Resuelto. No han dado nada de informacoon

MailAmericas - Paquete figura entregado y no lo he recibido

No Resuelto Sin Respuesta Aun. Aún no se da solución, paquete sigue extraviado y no hay respuesta de MailAmericas aun

MailAmericas - Demora en entrega de encomienda

No Resuelto No Resuelto. La empresa hizo entrega (se supone) según lo que acreditan en un papel de entrega, que hicieron entrega del producto, pero la persona que figura en esa supuesta recepción, no la conozco ni tiene relación alguna conmigo. Así es que sigo en el trámite buscando solución, pero ha sido engorroso y desgastante.

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