- Santiago, Chile
- 06, Septiembre 2021
- Número: 840625
Demora en entrega de pedido
PRESENTE
Buenas tardes Señores, mi Nolberto es José Mendoza y estoy realizando el siguiente reclamo ya que la empresa de logística mail Americas aún no me ha dado respuesta de mi paquete, el cual he estado revisando en su página para rastrear la orden y la misma indica que llegó a Chile en enero del 2021 y hasta ahora nada que recibo respuesta. He tratado de llamar al número de la empresa y nunca atienden y la operadora indica que no hay nadie disponible. La compra la realicé a finales del 2020. Entiendo el tema de la pandemia y la demora de las entregas pero ya me parece una falta de respeto para uno como comprador porque ya voy a tener un año que no me llega el artículo. Esto genera desconfianza al comprar por internet. Esta compra la realicé a través de AliExpress en la tienda RJ Official Store con el número de seguimiento UN022401590MU. Quedo atento. Saludos,
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir el producto comprado.
Autor: J.M.