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🙁 Aun No Obtengo Una Solucion

25 Mayo, 2023 - 18:41
actualmente no he recibido ninguna solución, sigo sin poder realizar el pago de aduna por que la pagina no me lo permite, he ingresado desde el link que se me envió por mail, de forma externa y es imposible, necesito pagar el impuesto o me arriesgo a no poder recuperar mi paquete
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 11, Mayo 2023
  • Número: 967087
Sernac

Mailamericas

Pago de aduanas

SEÑORES mailamericas

PRESENTE


buenas tardes, desde hace dos días estoy intentando pagar el impuesto de aduana y no puedo hacerlo, ingrese por el link que me llego en el correo y se cae, lo he intentado múltiples veces y el resultado es el mismo, me preocupa la situación ya que he buscado y al parecer no hay otra forma de realizar el pago que no se por la pagina de ellos, además de que busque reseñas de como ha sido la empresa y realmente me preocupa que no llegue mi paquete o que pase el tiempo y tener que pagar aun mas dinero por un error de ellos, envié un correo a Mailamericas y aun no hay respuesta. Pésimo servicio por parte de Mailamericas.
Objetivo: Obtener una solucion necesito que me llegue el paquete, por lo que pido una forma de realizar el pago de aduana de forma rápida y segura.
Autor: F.T.
Publicado el Jueves, Mayo 11, 2023 - 15:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 MailAmericas - Doble cobro de impuesto de aduana y paquete sigue retenido por falta de pago

No Resuelto Mi Pedido Fue Declarado En Abandono. Dado que Mailamericas no pagó el impuesto de aduanas mi pedido fue declarado en abandono y destinado a ser destruido o subastado. No hay nada que yo pueda hacer al respecto para revertir esto. Mandé correos a la empresa exigiendo compensación o al menos devolución del dinero de los impuestos y no contestan.
Aduanas ni siquiera tiene un teléfono de contacto para poder hablar con alguien y explicar la situación y la empresa de Courier chilena que trabaja con Mailamericas también se lavó las manos.
No deberían dejar que una empresa así de fraudulenta opere en chile. Ni siquiera se puede hacer un reclamo ante el sernac. Quizás cuantas personas más también han sido estafadas sin poder hacer nada al respecto.

🙁 Mail Americas - no entregan paquete y brindan mala informacion

No Resuelto No Resuelto. Ninguna información veraz ni posibilidades de ejercer consulta porque la plataforma no responde

🙁 MailAmericas - No entrega de paquete

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta de ninguno tipo por parte de las dos empresas. Siguen llegando me los correos del cobre de impuesto aduanero que fue pagado hace casi dos meses. La empresa, tenvinilo, a la que le compre el producto y lo embarco también dejo de responder y se desentendió del tema

🙁 MailAmericas - Mi paquete sigue retenido desde hace 1 semana

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🙂 MailAmericas - Envio No Llega Con Pago De Impuestos Hecho

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🙁 MailAmericas - Pedido con "Dirección Incorrecta", pero nadie contactó y no pasó nunca más nada

No Resuelto No Resuelto. Todavía no se donde está el pedido

🙁 Mailamericas - 400% de impuesto

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, tampoco intentaron resolver el problema o comunicarse conmigo.

🙁 MailAmericas - Información falsa de visitas y entrega

No Resuelto No Hay Ningún Tipo De Respuesta De Esta Empresa. Un fiasco, empresa de logística desastrosa. No hay ningún tipo de comunicación o una vía real donde poder hacer consultas su único número de teléfono está en Argentina y pasa siempre ocupado. Nadie da la cara para dar respuestas. Una nueva compra que hice lamentablemente caí con esta misma empresa mi producto retenido en aduana por qué falta mi rut me manda en forma automática un correo con un enlace pidiendo ese dato......lo he llenado por lo menos unas 8 veces y mi producto todavía retenido en aduana......estás empresas no deberían operar en Chile con este nivel de negligencia y falta de empatía hacia los consumidores.

🙂 MailAmericas - Producto retenido en aduana por Cobro de impuesto aduanero sin posibilidad de hacerlo

Resuelto Entregado. Enviaron el link de pago luego de un mes estancado, fue liberado y entregado

🙁 MailAmericas - cobro doble de impuesto aduanero

No Resuelto Sin Resultados Ni Comunicación Alguna De Mailamericas. Recientemente remití certificado extendido por mi banco Itaú Chile, con fechas y montos, que comprueba fehacientemente el pago oportuno de los impuestos aduaneros aun así mantiene su postura de no despachar mis compras por impago.

Creo que las compras y sus respectivos pagos de impuestos fueron a llegar donde no pertenece, pero el costo no es mío es la falta de control de ellos como también de su responsabilidad.

🙂 MailAmericas - Entrega fallida

Resuelto Resuelto. El producto ya fue entregado

🙁 mail americas - cobro doble de impuesto aduanero

No Resuelto No Resuelto A La Fecha. Desde el 30 de diciembre mis compras se encuentran en chile y a la fecha se mantiene en el mismo estado, retenido hasta el pago de impuestos, lo cual he demostrado en diferentes oportunidades, que están cancelados desde el 3 de diciembre aun así no me despachan
SOLO REITERO MIS CORREOS Y RECLAMOS, PERO SIEMPRE LO MISMO RESPUESTAS SIN ANALISIS Y AUTOMATIZADAS

🙂 MailAmericas - Retensión en aduana y pago de taxes

Resuelto Se Me Entregó Respuesta. Me llegó un correo de respuesta después de la llegaba de mi producto. Debo confirmar que el producto llegó sin problemas

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