Estacionamientos

El día 26 de Mayo acudimos, como en muchas otras ocasiones, al Cinemark de reclamos.cl/empresa/mall_plaza">Mall Plaza vespucio, función de trasnoche. Dejamos nuestro vehículo en Aires como siempre lo hacemos. Non grata fue nuestra sorpresa añ salir cuando 4 guardias del Mall no nos dejaron pasar a retirar nuestro vehículo, según señalan no pueden hacerlo, cuando todo el tiempo hemos mostrado el ticket y nos dejan pasar din mayores cuestionamientos...tuvimos que salir y rodear el mall pasada la medianoche con los peligros que ello expone, nos costó dar con el guardia externo, quien también quizo cuestionarnos...a esa altura ya no estábamos de ánimo para seguir dando explicaciones. Al salir...por supuesto tuvimos problemas con la barrera...le dijimos a través del interfono al ejecutivo que los guardias no nos dejaban pasar al mall y por ende no podíamos validarlo....y como guinda de la torta al salir tuvimos q esperar a que el guardia sacara el candado porque tenía acorralado un camión que pasó a llevar una barrera y no lo dejaba irse. Que mal rato, nadie responde y los guardias nisiquiera saben donde debe uno formular el reclamo. Por suerte no íbamos con niños o bultos. ¿por qué algunos tienen criterio y otros no? Exijo una explicación