Autor:

Ninguno

24 Abril, 2021 - 18:26
Deberían por lo menos dar unas disculpas del caso, el error es de ustedes.. Se supone que pagamos por un servicio satisfactorio independiente del valor del producto. Me siento incluso estafado por ustedes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 09, Abril 2021
  • Número: 785079

Marinela

Pinguinos sin relleno

SEÑORES marinela

PRESENTE


Junto con saludar solicito y expongo lo siguiente: Que, el día de hoy viernes 9 de abril del presente año, hice compra de del producto PINGUINOS de la empresa MARINELA el cual al momento de consumir uno de los tres salió sin su relleno CREMOSO, según lo especifica su estampado en el frontis de su envase. acto seguido, se procede a consumir los otros dos productos los cuales se encontraban en las mismas condiciones ( SIN RELLENO CREMOSO, SEGUN LO ESPECIFICADO EN EL MISMO ENVOLTORIO).conforme a lo anterior, a mi parecer y como consumidor de un producto me parece falso y engañoso al no presentar las características propias señaladas en la portada del mismo.se solicita tener a bien a quien corresponda tomar medidas en el asunto y evitar sacar al mercado este tipo de productos que no cumplen con las características exhibidas a sus consumidores.
Objetivo: Obtener una solucion Las que estimen convenientes, con la finalidad de lograr sus propios objetivos. ( satisfacción a sus consumidores)
Autor: J.L.
Publicado el Viernes, Abril 9, 2021 - 23:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Marinela - Producto mal procesado

No Resuelto No Responde. No he tenido respuesta

Marinela - Mal estado pcto

Sernac No Resuelto No Hubo Resultado. no le tomaron importancia, no hubo ningún tipo de respuesta hasta hoy.

Marinela - bicho en una rayita

No Resuelto Aún No Resuelto. Aún no está resuelto el problema

Marinela - Producto mal estado

No Resuelto Esperando Solución. Hasta el día de hoy estoy esperando una solución y una respuesta de parte de ustedes y aún nada. Tendré que ingresar el reclamo en alguna otra plataforma.

Marinela - Gansito o intento de gansito.

No Resuelto Aun No Han Resuelgo Nada. Ojala fueran un poco mas responsables de los fallos de la empresa.

Marinela - Plástico en producto de consumo

No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento no hay repuesta

Marinela - Gansito sin producto

No Resuelto No Resuelto. Aun no recibo nada de parte de ellos

Marinela - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. No eh recibido ninguna respuesta por parte de Marinela más que el correo para marcar si mi problema está resuelto o no.

Marinela - Caja con tres papeles vacíos adentro

Sernac No Resuelto No Resuelto. Un mes ya y aún no tengo una solución

Marinela - Mankeke

No Resuelto No Me Han Dado Ningun Resultado. No he recibido ningún comentario ni respuesta

Marinela - Producto no completo en su envase sellado

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hola :
No he recibido respuesta a mi reclamo que realice por producto sellado incompleto
Si no me dan solución ingresare un reclamo en sernac
Saludos cordiales

Marinela - Falta de producto

Sernac No Resuelto Ninguno. Sin comentario.....

Marinela - Producto defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Como empresa deberían tomar en consideración las problemáticas de sus propios clientes, mínimo hacer un seguimiento de los percances en los productos que vienen malos de fabricación.

Evita Marinela
Prefiere Tucapel