Buenas tardes, soy consumidora frecuente de sus productos desde hace años, hoy con toda la ilusión me compré un pack de 2 rayitas sabor vainilla, uno de mis productos favoritos de la marca, resulta que al llegar a mi hogar para disfrutar de este delicioso bizcocho relleno, al momento de mascarlo me percato de que NO tiene relleno!!! Y cuando fui a ver la segunda rayita me doy cuenta de que tampoco tenía relleno :(Estoy totalmente decepcionada y me siento estafada! Hoy, me he quedado con las ganas de ese delicioso y característico relleno sabor vainilla.Espero una respuesta y solución a esta problemática.Adjunto evidencia.

Objetivo: Obtener una solucion Bueno, cómo mínimo una disculpa por la falta de compromiso hacia sus clientes más fieles y por otro lado buscar alguna solución.

Autor: M.L.

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Publicado el Miércoles, Junio 16, 2021 - 18:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No he obtenido respuestas concretas sobre el reclamo dictado.

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No Resuelto No Me Resolvieron. Hice el reclamo por un tema sanitario porque era imposible comer de ese alfi y nunca me dieron una solución.

🙁 Marinela - Bolsa semi vacía

No Resuelto No Resultó. Ahora tocará por sernac

🙁 Marinela - Pinguinito venía con un trozo de goma larga

No Resuelto No Me Responden. Esperare esta semana ya que ko ubo respuestas realizaré una denuncia formal

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No Resuelto No Resuelto. Nunca me respondió Marinela .

🙁 Marinela - Falta de productos en la caja.

No Resuelto No Resuelto. Esperando una respuesta.

🙁 Marinela - Pinguinito incompleto

No Resuelto No Resuelto. Súper mala experiencia, no se resolvió nada y finalmente me quede sin comer los pinguinitos

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No Resuelto Ni Siquiera Me Hablaron. No recibí ninguna respuesta

🙁 Marinela - Producto vencido

No Resuelto Ninguna Respuesta. No me dieron ninguna respuesta a la cual por ese producto anduve con mucha indigestión

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No Resuelto No Resuelto. No me escriben dándome ninguna respuesta.

🙁 Marinela - Nesecito El Producto No Tengo Visita

No Resuelto Sin Resultado. A la fecha no tengo respuesta SIN SERVICIO SE CONTACTO A SUPERVISOR SE LE ENVIARON LOS ANTECEDENTES SIN RESULTADOS

🙁 Marinela - Por no resolucion

No Resuelto Nada Aun. Aun no tengo respuesta

🙁 Marinela - comprar productos y que no traigan relleno.

No Resuelto No Resuelto. espero una respuesta