Poleron escolar mala calidad

En Marzo 2016 compre al contado un Poleron escolar, en el primer lavado se destiño (tomo un olor rojizo en algunos sectores, luego en los dos siguientes lavados el desteñido fue mas evidente, lo lleve a la tienda Maui del Mall Aracuco Maipu, me entregaron un comprobante el cual indicaba que después de 10 días hábiles tendría respuesta, pero con o que me dijo la vendedora, ya me anticipaba que no tendría solución y así fue, la empresa no respondió, al perecer ya es una costumbre viciosa de ellos de no responder por los reclamos, no me extraña que esto pase en Chile; ya que, no existen organismos ágiles y eficientes que protejan al consumidor, siempre uno pierde, por lo burocrático del sistema, la verdad es que no espero solución, tampoco espero que un organismo se haga cargo, así es nuestro país, los organismos y la ley existe, pero no aplica, es mas efectivo ser adinerado, tener un apellido importante o formar parte de alguna entidad gubernamental para ser escuchado, solo me basta publicar aquí mi molestia.