- La Florida, Chile
- 21, Marzo 2025
- Número: 1068971
Injurias y calumnias hacia mi
PRESENTE
Buenos días Les comento que el día martes 18 de marzo pasamos al supermercado luego de ir al hospital cordillera por examen hacia mi madre con cáncer cuando ella me solicita que pasemos al super mayorista 10 local 3058 san luis, siendo que ella lleva meses sin ir a uno y pasamos por primera vez este local y fue una experiencia humillante de la cajera (jefa de cajas me indica ella) P. RIvera que deja mucho que desear en ese cargo el cual yo estoy pasando por la cinta la cual es pequeña y el carro que lleva vamos iba lleno el cual le paso algunas cosas para posterior pasarle lo que faltaba cuando ella se levanta a otra caja y me grita señora eso también debe colocarlo ahy para que lo pague, el cual ya le había indicado 2 veces a anteriores que mientras ella pasara los productos yo pasaría el carro y me retrocederia para pasar lo que faltaba la cual ella no me escucho me indico sobre la misma situación apararece un guardia llamado C. A. a increparme y gritoniarme indicando que dejara el show y que me apurara qué había gente esperando y que yo estaba haciendo show qué me apurara qué estaba loca empezó a humillarme sin escusa y totalmente irrespetuoso cuando yo jamas falte el respeto ya que era primera vez que iba a ese supermercado y ña experiencia fue horrible le comente y le señaló que porfavor llame al encargado de local el cual el niega indicando que hay no hay encargado de local por lo que le indico yo también trabaje por muchos años en un supermercado y siempre hay uno o dos encargados de local más el administrador, le solicite a la cajera que llamara al encargado y ella la llamo enseguida con ironía el cual cuando llega la sra S. G. la encargada me escucho el cual fue muy agradable y respetuosa lo que me indica que debe revisar las cámaras que la esperara para poder ir a revisar el cual la espere y cuando vuelve nuevamente evidentemente tenía razón yo y no la cajera y el guardia que poco más me habían tratado como ******a soy una mujer trabajadora y clienta como cualquier otra persona le indique a la sra S. lo cual ella me indica es primera vez que la veo y se nota que usted no es de por acá, agradezco la persona que es ya que ella me pidió las disculpas correspondientes al caso cuando debieron haber sido los otros involucrados ya que fueron ellos quienes nos hicieron sentir mal a mi mamá y a mi.Por otro lado mientras estaba hablando con la encargada se acerca la cajera indicando que no pasaba una oferta lo cual lo encontré de muy mala clase que siento jefa de caja tengan a ese tipo de persona hay si no sabe nada del cargo.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Para mi la solución no es despedir a estas personas pero si tener empatia con el cliente ya que son prepotentes y mentirosos ambos hacer una mejor evaluación al momento de contratar y no hacerlo a lo loco por que no hay personal es mejor tener un buen personal que llevarse estos malos ratos ustedes como encargados y jefes de local, y hacerles un curso para entablar y empatizar buenos tratos con los clientes.
Autor: D.M.