- El Bosque, Chile
- 09, Enero 2015
- Número: 310510
Falta de especialistas en gastritis y mala atencion de enfermera jefe
PRESENTE
Ayer a las 17:00 aprox fui a solicitar una atención extra con el Dr M .Ojeda,del cual soy paciente hace mas de 5 años.Esta ultima semana he sentido una molestia en -supongo-colon.Mi madre y hermana fallecieron de cáncer a la vesícula del tipo asintomático.Soy paciente de este tipo,por eso los médicos me han instruido que ante el menor síntoma recurra a un centro.La enfermera que me atendió trato de derivar me a otro servicio a través de la observación de mi ficha en el computador porque indicaba que en este ultimo tiempo me he atendido en ginecóloga también y ella supuso que podría ser -mi dolor-de ovario o útero.Recurre ,en consulta , la l enfermera jefe -que venia entrando en ese momento -puesto que se habían entregado todas las horas adicionales-señalándome que solo el doctor podía autorizar la entrega de una de estas horas. Luego la enfermera jefe me indico que el Dr estaba en pabellón y si quería preguntarle por una hora adicional para otro día debía esperarlo a las 18;00 hrs cuando se desocupara.Como tenia que hacer le dije que no y ,ella me dijo "si es tanto debiera esperar".Mi reclamo es por la mala forma de responder de esta profesional..¿como puede ella dudar de una afirmación de un paciente?¿que sabe ella de las urgencias que tiene una persona en su vida cotidiana?.No me entrego ninguna solución y me vine con el mismo dolor y sin hora,puesto que este doctor es el único en el centro y tiene copado hasta el 30 Enero de 2015 Así las cosas en este país hay que programar las enfermedades.Soy afiliada a Consalud hace mas de 30 años y cada mes cancelo en forma rigurosa mi cotización para tener una atención oportuna y eficaz .Sigo sin hora al especialista.¿si me pasa algo no deseado ustedes van a responder por mi?Atte R. silva
Autor: R.S.