Autor:

1

28 Julio, 2015 - 11:32
Sin resolver
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 02, Julio 2015
  • Número: 333421

Megasalud

Sin sistema para pedir horas tanto telefonicamente como presencial

SEÑORES megasalud

PRESENTE


cada vez que se llama a reclamos.cl/empresa/megasalud">Megasalud para pedir horas ya sean medicas, dentales o exámenes, jamás te contestan por teléfono y lo que es peor aún, si te contestan luego de tenerte media hora de espera, aparece una ejecutiva que te dice que no hay sistema y que debo llamar más tarde. Estas ejecutivas son mal educadas, te cortan el teléfono y no te ayudan u orientan en nada.Estuve tratando de pedir horas para unos exámenes desde ayer y hoy llamo y según la señora ejecutiva, aún sistema, cómo es posible que te entrega deficiente atención, como afiliado a una Isapre, tengo y cumplo mis deberes y la entidad de salud que tiene convenio can dicha isapre, no es capaz de ofrecer una adecuada atención.no es la primera vez que ocurre, porque si tu vas a pedir horas dentales, por ejemplo, siempre te contestan que la agenda está cerrada y te tramitan para otorgarte las horas.De verdad es una falta de respeto y por no decir una sinverguenzura.Falta de interés y pésima atención de las ejecutivas por teléfono y también a las señoras que están en el centro reclamos.cl/empresa/megasalud">Megasalud de Providencia. gracias, buen día
Autor: C.L.
Publicado el Jueves, Julio 2, 2015 - 11:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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