El cobro ilegitimo de 3.5.000 pesos por una consulta

Yo dejo constancia de las malas practicas en MEGA SALUD Viña del Mar calle 3 Norte 464 después de esperar una reserva para atención con bronco pulmonar y haberme inscrito vía web donde me dan la opción de pagar con bono Banmedica , llego a la consulta citado a las 15;30 y llego a una sala de espera para mi atención por lo que pierdo mas tiempo dado que si a mi me dan hora a las 15:30 es para ser atendido a esa hora , pero no, después de esperar paso a recepción y la niña de atención me dice con que isapre cancela , yo le contesto que con Banmedica pero ella me dice perdón no atendemos con Banmedica por lo que debe cancelar $35.000 , El tema es como permiten reservar horas con la opción de pago vía Banmedica, hacerme esperar y cuando llega después de haber perdido un dia de trabajo y tenido que dejar de hacer muchas cosas para que esta empresa de manera sucia quiera ganar mas dinero cobrando atención particular y negando su convenios publicados en Internet ,PUBLICIDAD ENGAÑOSA abuso DE LA NECESIDAD DE ATENCIÓN Y APROVECHAMIENTO.