- Santiago, Chile
- 11, Enero 2017
- Número: 412767
Negligencia
PRESENTE
Soy paciente regular de los centros médicos de Megasalud. En esta ocasión me dirijo por una triste situación y desagradable experiencia, la que me gustaría plasmar en un reclamo formal.Actualmente tengo 39 semanas de embarazo, y hace dos semanas me tuve que cambiar de ginecólogo, puesto que quién nos estábamos monitorizando nos comenta (a esas alturas) que él no asistía al parto, bajo ningún motivo, y que sería el equipo de la residencia de la clínica quién me asistirá (equipo desconocido).El médico en cuestión es el Dr, Luis Suárez Molina, RUT: 6.431.xxx-x, nosotros (con mi marido) desde que pusimos un pie en la consulta, con 15 semanas de embarazo, lo primero que le preguntamos es si él asistía a partos en la clínica Bicentenario, pues es el recinto que cubre mi isapre (Consalud), nos dijo que sí. De ahí en adelante continuamos nuestros controles periódicamente cada vez que él nos citaba. sin embargo, conforme fueron avanzando las semanas comenzamos a sospechar de un trato negligente.cada vez que iba a consulta el médico en cuestión llegaba tarde, nunca me llamó por el nombre, siempre hacía alusión a que el computador se demoraba mucho en partir, siendo que nosotros estando en la sala de espera veíamos cuando este pasaba muy tarde. En consulta me tomaba la presión, monitorizaba los latidos del bebé y me pesaba, nada más. Eran máximo 10 minutos.Con 28 semanas no me pidió el examen de glicemia, tuve que solicitarlo yo, pues una matrona amiga me explica que es ahí cuando se pesquisan los casos de diabetes gestacional.Cuando tenía aproximadamente 36 semanas de embarazo, solicité una cita con la matrona a lo que él responde "no te apresures" ¿No se supone que las citas con la matrona son para la seguridad y confianza de los padres? En otra ocasión le comenté lo preocupada que estaba por como quedaría post embarazo y su respuesta fue "Haber, estás hablando tonteras, si por eso fuera no te embarazas!" No supe como reaccionar ante tamaña estupidez, es decir, él está ahí para guiarnos, asesorarnos y cuidarnos en el proceso, pero nunca para emitir sus juicios valóricos o éticos, que dicho sea de paso no encontré ni lo uno ni lo otro en su comentario.Grande fue nuestra sorpresa cuando con el nuevo profesional a cargo del embarazo nos explica, que todos los procesos de toma de exámenes, entregar carnet de embarazo, monitorización y ecografías están regulados por la OMS, es decir que este sujeto hizo a su antojo las consultas.Sin ir mas lejos tenemos copias de las fichas clínicas que tuve que solicitar por el cambio de profesional. Y terrible fue mi sorpresa cuando vi que en ellas tampoco anotaba NADA!, reflejo de lo pésimo profesional que es.Espero el reclamo escale donde tenga que hacerlo, y no sea visto a la ligera. Este tipo de profesional no sólo perjudican a gente como ustedes o como yo, si no que ensucian el buen nombre de los centros médicos Megasalud, por lo demás me parece insólito la "calidad" de profesional que tienen tras sus líneas.
Autor: N.C.