No sé atiende hora de ecografía

El día de hoy 14-03-2018 asisto con media hora de antelación a ecografía 5d solicitada vía telefónica la que estaba acordada a las 17:50 con el profesional Eduardo Federico baeriswyl traveso ,al llegar a pagar mi bono me entero que no podrían realizarla ya que él no tenía las competencias para realizarla ,por lo cual exijo que se de alguna solución al caso , por lo que se me indica que debía hablar con Gabriela Toledo ubicada en el tercer piso de la sucursal de megadalud de providencia ,la que me atiende de muy mala forma totalmente poco empática a la situación y muy despectiva .Esta señorita me indica que no se me realizaría la ecografía ya queel profesional no realiza dichas ecografías ,además se comunica por teléfono o indicándome que no me daría ninguna solución ya que mi orden no tenia marcada la opción 5d pero que al momento de tomar la hora se consulta ,indicándome que no era necesario ya que esa ecografía depende de una orden normal ,además de el pago particular lo cual yo no tenía ningún problema ,cabe mencionar que me quedé sin ninguna solución a mi problema ,lo cual lo encuentro gravisimo ya que necesito de forma urgente mi ecografía por un tema de salud ,además indicar la perdida de tiempo ,dinero el cual nos era devuelto (estacionamiento),horas de trabajo descontadas .Es una falta de respeto enorme hacia mi persona ,se debe evaluar el tipo de personal que trabaja en sus dependencias que debe entender que somos pacientes con necesidades importantes que deben tener una respuesta y una solución inmediata ,ya que nuestra salud depende de una atención oportuna ,de calidad por lo que se supone que es la razón que uno elige el centro donde se atendera .