- Peñalolén, Chile
- 30, Enero 2019
- Número: 559531
Doctor no me atendió
PRESENTE
Soy N. C. Bunster Núñez rut 7817xxx-x. Hoy 30/01/2019 tenía hora en mega salud Av Vicuña Mackenna 7747 con el Doctor F. P. Blanco, a las 9:45, llegué a las 9:00 en el primer piso se sacan números para pagar consulta, hay una señora que no saluda ni indica nada, saqué mi número faltaban 2 personas para que me tocará mi turno, me atiende la señorita de caja y me dice que NO puedo pagar ahí porque el Doctor atiende en el tercer piso, voy para allá y no aparece mi hora, luego de algunos minutos aparece mi hora llego a caja a las 9:51 y el cajero me dice que el Doctor NO ME PUEDE ATENDER, la razón él está atrasado y yo llegué tarde. Cabe mencionar que la hora fue confirmada por email, dónde NO indican el piso, también vía telefónica. Intervino la jefa de área hablando con el Doctor quien reiteró su negativa a atenderme. Me parece una falta de respeto, deja mucho que desear su empatía con un enfermo,. Y a reclamos.cl/empresa/megasalud">Megasalud recomendarle tomen un coach para que entren al personal y mejorar los correos.
Autor: N.B.