- Maipú, Chile
- 05, Marzo 2022
- Número: 881277
Suspensión de cuenta y no devolución de dinero
PRESENTE
Creé una cuenta en mercado libre, intenté comprar un producto pero el vendedor rechazó en pago por falta de stock. Mercado Libre envió mi dinero, sin consultarme previamente, a Mercado Pago, en vez de devolver el dinero a la cuenta de origen. Posterior a eso, tuve que crearme una cuenta en Mercado Pago para acceder a mi dinero. Intenté comprar por ese medio pero tardaba demasiado tiempo en acreditarse el pago, así que lo cancelé. Intenté retirar el dinero pero Mercado Pago rechazó la transferencia. Intenté comprar, una vez más, por Mercado Pago, y este terminó por, además de rechazarme la compra por motivos desconocidos, suspender mi cuenta permanente mente. En total tenía un total de 299.000 pesos, a los cuales no tengo acceso de ninguna manera. Intenté pedir ayuda a Mercado Libre, pero para solicitarla, necesito ingresar a la cuenta que eliminaron. En pocas palabras, no tengo acceso a mi dinero, el cual no es una cantidad menor, y Mercado Libre no facilita los procesos. Prácticamente se quedaron con todo el dinero que tenía.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mi dinero sea devuelto. No necesito la cuenta, necesito tener acceso a la plata.
Autor: C.M.