Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 18, Diciembre 2023
  • Número: 1007831

Mercado Pago

Cobro duplicado

SEÑORES mercado pago

PRESENTE


EstimadosHe tratado de reclamar el cobro duplicado desde hace meses que me realizaron a través de la pagina web sin ningún éxito.El 26 de julio compre unos producto a la tienda Natural Detox SPA, el medio de pago fue "mercado pago", el sistema arrojo error y volví a insertar los datos de mi tarjeta realizando la compra sin problema y me llego el producto comprado.Cuando recibí el estado de movimientos de la TC me percate que se realizo el cobro dos veces, en la pagina web de mercado pago indica que nos debemos contactar con nuestro banco y solicitar la reversa del cobro,pues mi banco indica que hay dos numero de transacción distintos y que debo ponerme en contacto con el comercio, al contactar al Natural Detox me informan que mercado pago solo autorizo una transacción y no dos como aparece en la pagina de ellos y en mi estado de cuentaComo es imposible contactar a "mercado pago" porque no hay ni un teléfono o correo que me puedan dar soluciona a mi problema, es que dejo mi reclamo en esta plataformaadjunto documentos que respaldan mi reclamoespero su ayudasaludos Daniela
Objetivo: Obtener una solucion la devolución del mi dinero
Autor: D.M.
Publicado el Lunes, Diciembre 18, 2023 - 13:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercado PagoLibre - Hay algo peor?

No Resuelto Se Quedaron Con El Dinero. Mercado libre optó por lo que entiendo que son sus leyes , es decir denunciante y juez , juez y parte , horroroso

🙁 Mercado Pago - Compra que no realicé

No Resuelto No Resuelto. Seguiré esperando que se aclare

🙁 Mercado Pago - Devolución de compra demora en resolver el caso

No Resuelto No He Tenido Resultado Simplemente Roban. No tengo más comentarios simplemente roban y no hay respuesta ni el sernac ni la empresa ni uds

🙁 Mercado Pago - No me a llegado el producto y no permite tomar acciones

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No ha existido interacción por parte de mercadopago para resolver el problema

🙂 Mercado Pago - no puedo usar app y no refleja el dinero que tengo disponible

Resuelto Resuelto. Ahora funciona, pero igual se pierde la confianza

🙁 Mercado Pago - Devolución dinero

No Resuelto Negativo. Esperando reembolso

🙁 Mercado Pago - No me deja usar mercado crédito

No Resuelto No Solucionaron. Después de alegar y reclamar no me dieron ninguna solución. No logré ocupar mercado crédito y ahora se me venció otra cuenta. Así que me bloquearon el cupo disponible

🙁 Mercado Pago - No Devuelven Dinero

No Resuelto No Sirve. por más que intento contactar gente, no me resuelven, los bot dan siempre la misma respuesta y son igual de ineficientes que los trabajadores. JAMAS dejen su plata en esta plataforme, opten por los bancos reales.

🙁 Mercado Pago - se hicieron transferencias desde mi cuenta a personas que no conozco y que yo no autorice

No Resuelto No Ha Sido Solcuinado. no ha sido solucionado y los audaces de mercado pago ahora me demandaron

🙁 mercado pago - demora excesiva devolucion de dinero

No Resuelto No Resuelto. llevo mas de 2 meses esperando que resuelvan y me devuelvan el dinero, comprra hecha en julio y reclamo en agosto me dijeron 15 dias habiles lo cual n ha sido asi

🙂 Mercado pago - Me reembolsaron un dinero pero no esta

Resuelto R. Me reebolsaron un dinero que no corresponde a la compra, faltaron 5 lucas

🙁 Mercado Pago - Descuento No Autorizado

No Resuelto Cero Respuesta.. Estoy muy molesta por que me siguen descontando, es un robo, yo no he autorizado ese descuento.
Para que preguntan, si no resuelven., es para reírse de uno.

🙂 Mercado Pago - No Puedo Sacar Dinero

Resuelto Todo Ok. Solución ok

Evita Mercado Pago
Prefiere Servipag