- Las Condes, Chile
- 02, Enero 2024
- Número: 1009992
Sernac Bloqueo de cuenta injustificado
PRESENTE
Yo utilizaba la cuenta de mercado pago para mover dinero, hacer pago de cuentas, que me depositaran y otros. Repentinamente bloquearon mi cuenta porque estaba indirectamente asociada a otra cuenta de empresa que se bloqueó. Nunca me dijeron exactamente por qué bloquearon la cuenta empresa. Pero esa ya se eliminó y mi cuenta sigue bloqueada. Quiero poder ingresar porque quiero ver todos mis movimientos de dinero, que no eran pocos y estar seguro que ellos no se quedaron con dinero. necesito tener acceso a esa información y por otro lado, quisiera seguir utilizando la cuenta de mercado pago y mercado libre, ya que no me dar razones concretas del bloqueo.Estuve viendo otros casos y es muy común que Mercado Libre haga este tipo de bloqueos injustificados. Es decir, ellos dicen que tiene justificación, pero no entregan detalles. Y se quedan con información importante sobre el movimiento de dinero que le pertenecen a uno.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que desbloqueen mi cuenta para poder acceder a toda la información de mis transacciones y ver que ellos no se hayan quedado con mi dinero. Aparte quisiera seguir utilizando la cuenta.
Autor: C.V.