Cargos duplicados en tarjeta de credito que no reconocen

Hice una compra de un producto de aliexpress cuyo precio fue de 54. 001 pesos chilenos el dia 4 de noviembre de 2024. Hice el pago por Mercadopago y me llegó la confirmación del pedido y del pago por esos 54. 001 pesos. Hoy he recibido mi estado de cuenta y aparecen dos cargos por 54. 001 pesos el mismo día. Puesto al habla por chat y por telefono varias veces con mercadopago me dicen que yo hice dos operaciones diferentes pero esto no es cierto, yo solo hice una y de hecho solo me llegó la confirmación de una de las operaciones. Mercadopago tiene un problema interno en sus sistemas que no quieren reconocer. Ni por su pàgina web ni por su APP se ven dos operaciones como me han tratado de engañar. He estado en contacto telefonico con una persona de mercadopago llamado mikel navarro el cual no me da ninguna solución y lo único que dice es que hay dos operaciones en su sistema y que reclame a aliexpress. Esta persona incluso se ha negado a indicarme como puedo hacer un reclamo a mercadopago. Puesto en contacto con aliexpress me aseguran que solo tienen un abono por 54. 001 pesos. Es lamentable que dejen operar en el mercado local a este tipo de empresas que solo pretenden engañar a los clientes.