- Coquimbo, Chile
- 12, Enero 2026
- Número: 1100436
Aún no he recibido devolución de dinero de compra anulada
PRESENTE
El 02 de Enero de 2026, realicé compra de entrada para función de TEATRO MUNICIPAL por $10.000 a través de la tarjeta de prepago de MERCADO PAGO con número de transacción 140435821640, la cual fue anulada automáticamente y sin la devolución correspondiente del dinero, luego realicé la compra de la misma entrada a través de COOPEUCH, obteniendo la entrada sin inconvenientes, y lamentablemente han pasado 10 días y aún no recibo la devolución del dinero y MERCADO PAGO me respondió a través de ayuda al cliente, que es TEATRO MUNICIPAL el responsable de devolverme el dinero y al comunicarme con ellos por correo electrónico, me responden que es MERCADO PAGO el responsable y lamentablemente ambos se responsabilizan mutuamente por el error cometido, sin entregarme ninguna solución concreta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito la devolución del dinero pagado por la entrada que fue anulada automáticamente
Autor: R.S.