Imposibilidad de ingresar en mi cuenta

Tengo una cuenta de Mercado Libre, hace casi 8 años, y llevo años usando mercado pago, nunca antes había sido un requisito el uso de datos biométricos para ingresar a mi cuenta, no a la aplicación, a MI cuenta, que tiene asociado MI correo, en la cual he usado LOS MISMOS dispositivos para ingresar a mi cuenta, vinculada a MI R.U.T, y a MI numero telefónico, el cual llevo casi media década sin cambiar.Ahora, de la noche a la mañana me es imposible ingresar a mi cuenta porque es OBLIGATORIO poner los datos biométricos de mi cara, un cambio que no se me fue informado, para el cual no se me pidió consentimiento, ni se me hizo firmar algún anexo como la empresa DE TIPO BANCARIA que ahora es Mercado Pago / Mercado Libre.Yo se muy bien que estas empresas venden datos biométricos a cualquier empresa inescrupulosa que ofrezca la suficiente plata, allá los *****s que quieran regalar sus datos, yo no quiero regalar mis datos.Para mayor frustración ante mi problema, no puedo hablar con ningún ejecutivo real, y mi única ''ayuda'' es un chatbot de ''inteligencia'' artificial, que lo único que hace es repetir como loro que vaya al sector ''ayuda'' de la app, sector que no tiene ninguna respuesta, cuando cambió la política, por qué cambió la política, como puedo ingresar a MI ***a CUENTA, lo único que busco es poder ingresar a la cuenta que llevo años manejando, con los datos que llevo años manejando, en los dispositivos que llevo años manejando.