Mercado Pago

25.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

134

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

58.8% Khipu

54.5% Sencillito

42.9% Servipag

25.8% Mercado Pago

21.1% Webpay

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercado Pago - Phishing Estafa

No Resuelto Mercado Pago Ni Siquiera Ya Me Contesta. El WhatsApp que responde una IA ya ni siquiera me responde. Se hicieron los locos

🙁 Mercado Pago - Fraude Crédito Falso

No Resuelto Sin Resultado. No dan respuesta del motivo por el cual me dieron un crédito que yo no solicité por 5mil pesos
Solo me avisan que los intereses son diarios y que sigue aumentando

🙁 Mercado Pago - Venta estafa

No Resuelto Mercado Pago. Sin respuesta, mi opinión esta entidad financiera esta hecha para aparar a este tipo de engaños y estafas.

🙁 Mercado Pago - No puedo ingresar a mi cuenta

No Resuelto No Solucionado. No me reconoce facialmente y cuando escaneo mi rut tampoco lo reconoce

🙁 Mercado PagoLibre - No devolución de Articulo Vendido

No Resuelto No Resulto. Según dicen. En evaluación

🙁 Mercado Pago - Imposibilidad de pasar el reconocimiento facial

No Resuelto No Resuelto. Estimados agradezco su correo , pero por parte de Mercado Pago , aun no he tenido ninguna respuesta o solucion , sigo sin poder accesar a mi dinero

🙂 Mercado Pago - retiro de dinero en cajero fallido , pero se desconto igual el dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que se había comentado en el reclamo.

🙁 Mercado Pago - Falsas promociones

No Resuelto No Resuelto. No solucionaron nada

🙁 Mercado Pago - Estafa realizada en la reserva de Hotel

No Resuelto Negativo. Me respondieron desde Mercado pago diciendo que era imposible la devolución del dinero. La plataforma estaba al servicio de todas las personas y desde ahí era difícil detectar un fraude. Yo les compartí el nombre de la persona a la que le transferí pero no fue suficiente. Muy lamentable.

🙁 Mercado Pago - Robo Estafa

No Resuelto Ninguno. Entre mercado pago y el banco se tiran la pelota

🙁 Mercado Pago - Aún no he recibido devolución de dinero de compra anulada

No Resuelto No Resuelto. Teatro municipal aceptó su error, me solicitó los datos bancarios pero aún no me devuelven el dinero de la entrada duplicada que ellos mismos anularon hace más de 20 días

🙁 Mercado Pago - Robo

No Resuelto Sin Respuesta. Mercado pago no da respuestas

🙁 Mercado Pago - Cobros no autorizados, error en creación de cuenta y pérdidas de ventas por negligencia del instalador.

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Aun sin respuestas, no se han comunicado conmigo

Ñuñoa, Chile
07, Junio 2026
Número: 1115485

Mercado Pago

Suspensión de cuenta y retención de dinero

SEÑORES mercado pago

PRESENTE

Estimados Sres de Mercado Pago.Mantenía cuenta personal con sus servicios de Mercadolibre y Mercadopago en Chile desde hace años.El día 05-06-2026 realicé el trámite online para la apertura de cuenta EMPRESA, siguiendo los pasos indicados, adjuntando los documentos de constitución, vigencia y rut empresarial, vinculados a mi persona, siendo total y unico dueño de dicha empresa.Horas después, me llega una notificación a mi correo personal indicando "Detectamos irregularidades en la identidad que vinculaste a alguna de tus cuentas. Estas irregularidades van en contra de nuestros Términos y condiciones. Por este motivo, suspendimos tu cuenta y se cerrará en 30 días."No indican qué irregularidad detectaron ni dan ningún plazo u opción para subsanarlo. Mi RUT está plenamente vigente, de igual forma los de la empresa.He realizado multiples consultas por la única opción disponible al entrar en la cuenta que es "Contáctenos", y solo recibo la misma respuesta de "irregularidad con la identidad" (consulta 461523238 con dicha respuesta, y consulta 461539697 a al espera de respuesta)Mi RUT actual y vigente: 25.900.xxx-x - Carlos Alfredo Maneiro MeridaRUT de la empresa: 78.174.xxx-x - 357 Compliance SPA

Objetivo: Obtener una solucion Que me indiquen cual es la irregularidad, opciones para subsanarlas y mantener mi cuenta personal activa para su uso de forma regular.

Autor: C.M.

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Publicado el Domingo, Junio 7, 2026 - 20:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.