Autor:
🙁 No Resuelto
17 Marzo, 2026 - 15:12
Estimados agradezco su correo , pero por parte de Mercado Pago , aun no he tenido ninguna respuesta o solucion , sigo sin poder accesar a mi dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santa Juana, Chile
- 05, Marzo 2026
- Número: 1106638
llevo mas de un mes que se cerro la app de mercado libre ,me piden ingresar correo , me envían un código , paso el reconocimiento del código , pero después me pasan a reconocimiento facial , mil veces ya lo he echo y no lo paso ...y no hay manera de sacar un pantallazo ...porque solo te informan que no lo pasaste , es insólito que teniendo la secuencia de verificación de rut , WhatsApp o los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de mercado pago , nada de eso utilizan , llevan secuestrado mi dinero mas de un mes y navego en las paginas y atención al cliente no tienen , solo un boot que si no te ajustas a sus opciones , no te dan una solución , escribo a los WhatsApp que tengo de ellos en conversaciones x otros temas y ninguna responde . Entonces que hago a quien acudo para poder rescatar mi dinero que ya llevan mas de un mes sacando ganancia de el y yo sin poder usarlo
Objetivo:
Obtener una solucion
que alguien de mercado pago , un humano pueda hacer un protocolo de verificación ,normal , asi como lo hacen los bancos normales , si el protocolo principal no funciona y poder asi retirar mi dinero de sus arcas, porque es mio y lo necesito .Yo tengo un 35 % de discapacidad fisica y lo que hago para ganarme mi dinero es hacer un 35 % mas de cosas que una persona normal , por lo que no es justo tener que estar aghuantando que alguien me retenga mi dinero por el motivo que sea , sin ser atendida como corresponde.
Autor: P.T.
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