• Machalí, Chile
  • 11, Mayo 2026
  • Número: 1113051

Mercado Pago

Cobro indebido mercado pago

SEÑORES mercado pago

PRESENTE


Con fecha 6 de mayo de 2026, Mercado Pago efectuó un descuento por $190.000 desde mi cuenta vista, indicando que correspondería a una transferencia realizada el día 30 de abril de 2026 que supuestamente no habría sido descontada de mi saldo.sin embargo, dicha información es incorrecta, ya que el monto sí fue descontado oportunamente el 30 de abril de 2026, cuestión que acredité mediante cartolas, movimientos y comprobantes enviados a mercado pago.Posteriormente, con fecha 11 de mayo de 2026, recibí respuesta indicando que existiría un “error interno” por el cual el dinero no habría sido rebajado en esa fecha. No obstante, mis antecedentes bancarios demuestran lo contrario, por lo que el nuevo descuento efectuado el 6 de mayo constituye un cobro duplicado e improcedente.
Objetivo: Obtener una solucion devolución del dinero descontado desde la cuenta $190.000
Autor: C.L.
Publicado el Lunes, Mayo 11, 2026 - 17:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Todo Ok. Solución ok

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No Resuelto No Resuelto. Primer reclamo a través de Sernac responden que debo pagar 17.512 que no debo.
Segundo reclamo a través de Sernac dicen que no debo pero no envían ningún certificado aclaratorio que es lo que solicita el sistema financiero me tienen informada desde mayo 2026

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🙁 Mercado Pago - Máquina falla y cobros sin explicación

No Resuelto Sin Solucionar. Se dan por aludido y se tiran la pelota uno a otro

🙁 Mercado Pago - Estafa

No Resuelto Inconcluso. Quiero expresar mi reclamo respecto a la falta de control y medidas de seguridad por parte de Mercado Pago. La cuenta receptora de los fondos obtenidos mediante estafas continúa activa a pesar de las denuncias realizadas por las víctimas.
Considero que esta situación evidencia una deficiente gestión en la prevención de fraudes y en la protección de los usuarios de la plataforma. Asimismo, resulta preocupante que no existan controles efectivos para verificar el origen lícito de los fondos que ingresan y se movilizan a través de estas cuentas.
Como cliente, espero que Mercado Pago adopte medidas más rigurosas para prevenir actividades fraudulentas, bloquear oportunamente las cuentas denunciadas y garantizar un entorno seguro para todos sus usuarios. La permanencia de cuentas vinculadas a posibles delitos genera desconfianza y pone en riesgo a más personas.

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