- La Serena, Chile
- 08, Abril 2021
- Número: 784718
*****a por $350.000. sin entrega de producto
PRESENTE
Se hizo una compra de Notebook por Mercado Libre por $350.000.- el vendedor canceló la compra, deja el dinero en mercado pago con un link, asegurando que el dinero está resguardado y otro vendedor realizará la venta del producto. Que Mercado Libre y Mercado pago tienen seguridad en retener los dineros hasta que el cliente recibe su producto. La transacción pasó a otro vendedor, frente a mi sospecha, se hizo un reclamo y se pidió la devolución del dinero. Luego Mercado pago responde que el reclamo está cerrado y que el dinero pasaba a manos del nuevo vendedor y que yo negociara con él.Aquí no se protegió el derecho del consumidor que ellos dicen hasta la recepción del producto y no hay forma de ubicarlos ni contactarlos.Que puedo hacer, necesito la devolución de mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de producto o devolución de mi dinero
Autor: M.M.