- La Estrella, Chile
- 08, Mayo 2021
- Número: 794568
Mercadolibre me está obligando a enviarles copia de mi cedula (que incluye el codigo verificador) además.de un video de mi rostro. Esta accion aparte de exagerada para un ente NO bancario, es además, ilegal. No me puede exigir que demuestre mi identidad con datos sensibles con los cuales ellos podrían extorsionarme o estafarme. Aparte el sitio no cuenta con ninguna linea directa para comunicarse con una persona responsable. Todos están ocultos pero exigen que uno les entregue toda su identidad.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
El estado, o alguna entidad competente de este, debiese investigar a mercado libre y esta extraña politica que raya en la ilegalidad impunemente. Sancionar a los responsables y exigir que detengan esta fraudulenta forma de robar datos identitarios que pueden ser utilizados de muchas maneras maliciosas. Exigir además que ellos se identifiquen, que pongan a disposición de los usuarios una plataforma de call center , con seres humanos que respondan a las inquietudes de los usuarios.
Autor: P.S.