Mercadolibre

Autor reclamo

Número De Reclamo: 634888

13 Enero, 2020 - 13:02
A la fecha no he tenido solución alguna o algún tipo de comunicación por parte de Mercado Libre.

https://www.reclamos.cl/mercadolibrecl/reclamo/2019/dec/mercadolibre
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
mercadolibre
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En Iquique, Iquique, Chile
Lunes 23, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 634888
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE

Aclarar reclamo

Intenté una compra de un producto en Mercado Público, cuyo precio no estaba debidamente especificado (eran precios diferentes por productos, y al comprar con tarjeta de crédito se cerraba el pago en $ 99.000 pero debías cancelar la diferencia en forma directa al vendedor). No me pareció apropiado y solicité al vendedor la devolución de mi dinero por la compra fallida realizada con mi tarjeta de crédito.


Esta se resolvió de esta forma, de acuerdo a mi banco, devolviéndome::


26/11/2019 88206715  MERCADO PAGO 4 TCOM SANTIAGO  -$99.000 $-99.000 1/1   -$99.000


Pero al día siguiente se me hizo el siguiente cargo:


27/11/2019 88899077  00.ANULACION COMPRA: MERCADO PAGO 4 TC  $66.000 $66.000 1/1   $66.000


Consultado mi banco al respecto me dice que ese CARGO o COBRO fue realizado o por Mercado Público o por el vendedor y que el banco solo procesó la operación.


Es decir, anulé una compra, me devolvieron el valor de esta pero me hicieron un cobro NO PACTADO por una compra anulada.


En mercado publico estoy inscrito como Alejandro Cifuentes Lucic.


En banco con mi nombre completo Sergio Alejandro Cifuentes Lucic



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Autor: A.C.
Publicado por: IP 200.68.19.117 el Lunes, Diciembre 23, 2019 - 12:47. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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