Servicio al cliente

Se llamo para confirmar la cancelación de un seguro de ahorro desde un plan de Entel, al contactar un operador este demostraba desgano y poco profesionalismo hacia el cliente, la voz del operador era baja e inentendible en momentos y cuando el cliente solicito información sobre la devolución del pago, este respondió de manera desinteresada y poco clara para finalmente colgarle al cliente sin que este terminara la consulta, como dato adicional el operador estaba en llamada en altavoz por lo que se escuchaba como otros colegas de la compañía de seguros hablaban sobre el cliente de manera despectiva.