No Resuelto Aún No Tengo Respuesta Ante Mi Reclamo. Sigo esperando recibir respuesta ya que el banco no se hace cargo del cobro y Metlife no responde llamadas ni correos.

🙁 Seguros Metlife - Cobros

No Resuelto No Resuelto. LLEVA MUCHO TIEMPO ESTE TRAMITE, YA NO SE QUE HACER

No Resuelto No Se Resuelve Caso. Se llama y me indican que devolucion de dinero estaria en 48 hrs lo cual no sucede, vuelvo a llamar y me dicen que en 10 dias habiles mas recien se devolvera... no llega respaldo por correo

🙁 Metlife - Mala información y engaño

No Resuelto No Resuelto. El viernes era el último día de plazo para que me dieran respuesta y no se han contactado conmigo. Llame durante la semana y me dijeron que espera hasta el viernes, al final cobrarán otro mes sin aportar nada

🙂 Metlife - Se niegan a pagar renta vitalicia garantizada a beneficiaria designada tras fallecimiento de pensionada.

Resuelto Revirtieron El Vale Vista Y Empezaron A Pagar Mensualmente.. Después de mucho alegar y de darles una especie de "ultimatum" en un reclamo, donde les decía que, si no revertían el vale vista a pago mensual, como solicité en primera instancia, y no lo procesaban dentro del mes de abril (y no en "70 días hábiles", como todo), los denunciaría a la Comisión del Mercado Financiero, en redes sociales y medios de comunicación, la compañía respondió diciendo que revertirían el vale vista a pago mensual y hoy, 23 de abril, al fin lograron depositarme el primer pago sin problemas (porque antes tenían mal anotado el número de cuenta, así que les rebotaba el depósito... ¬_¬). ¡Al fin!

🙁 Metlife - cobros mal efectuados

No Resuelto Sin Resolver. Solicito me devuelvan el cobro mal realizado por 3 meses

🙁 Metlife - Cobro en exceso deducible seguro salud

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta por parte de MetLife, además denuncié a la CMF.

🙁 Metlife - Me tramitan para reembolsarme gastos por siniestro

No Resuelto Han Reembolsado Solo Parte De Los Gastos.. Muy tramitadores y haciendo uso de la letra chica

🙁 Metlife - No me pagan mi seguro

No Resuelto Ninguno. No me pagan nada

🙁 Metlife - Cobro de seguro que se dio de baja sin ocuparlo antes de dos semanas

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y en atención al cliente nadie da solución tampoco.

🙂 Metlife - Indemnización por enefermedad catastrófica

Resuelto Se Pagó Lo Que Corresponse. Muchas gracias. Se pagó lo que especifica la póliza.

🙁 Metlife seguros - Negación a dar polizas

No Resuelto No Resuelto. Desde el día de estampado el reclamo, nadie de la compañía de seguros Metlife se ha comunicado con migo por ningún canal de atención, ni tampoco he recibido copia de las pólizas por correo electrónico.

Autor:

🙁 Sin Respuesta

9 Febrero, 2026 - 16:31

Sin respuesta por parte de MetLife, además denuncié a la CMF.

Reclamo original:

Machalí, Chile
28, Enero 2026
Número: 1102332

Metlife

Cobro en exceso deducible seguro salud

SEÑORES metlife

PRESENTE

Tengo un seguro complementario de salud colectivo. Este contrato de este seguro se renovó el 01/10/2024, en donde aplica un deducible de 1,5 UF por grupo familiar. Desde la fecha de renovación del contrato me han descontado 2,44 UF por concepto de deducible. Hace un tiempo (entre Noviembre y Diciembre) cuando me percaté de dicha situación levanté un requerimiento (reclamo) directamente con la aseguradora, no obteniendo una respuesta formal por parte de estos, al consultar por el estado del reclamo, solo me refieren vía whatsapp (que es el único medio que tienen para comunicarse) que las rebajas de deducible estaban bien aplicadas. Además cuando los agentes que atienden por whatsapp consideran que ya resolvieron tu requerimiento, dan por terminado el chat y no puedes seguir escribiendo, de hacerlo debes nuevamente solicitar ingreso al chat y todo de nuevo. No tienen un canal formal de respuesta, ya que nunca me llegó la supuesta resolución a mi solicitud de revisión de cobros de deducible.He efectuado un reclamo directamente a la CMF, pero de igual forma dejo un reclamo por esta vía para que se haga público y le pueda servir a otra persona que tenga problemas con dicha aseguradora.

Objetivo: Obtener una solucion Me devuelvan las 0,94 UF que he pagado en exceso por concepto de deducible.

Autor: C.A.

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Publicado el Miércoles, Enero 28, 2026 - 18:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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