- La Reina, Chile
- 24, Junio 2022
- Número: 903600
Falta totem para activar cargas vía internet o servicio en las cajas
PRESENTE
El día 24 de junio, asisti a la estación lo ovelle lo cual cargue dinero vía internet al llegar a la estación y solicitarle a la cajera si podía activar mi carga remota de mala forma señala que no puede y al hablar con la asistente de la estación simplemente dice no hay valla a la calle al supermercado a activar sin importar el riesgo de asanto y otras cosas dando como respuesta que metro no va a colocar otro totem ya que supuestamente fue robado. Pésima actitud y prepotente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que cada estación tenga un totem de consulta de saldo y activación de carga o que habiliten la.opcion por caja por último ya que el metro castillo Velasco solo tiene eso y el tren alameda nos tiene la opción de que en caja te activan tu carga remota.
Autor: M.R.