Corte suministro

El día de ayer, me han venido a cortar el gas, yo no me encontraba en mi domicilio, obligaron a mi conserje a atenderlos siendo que yo no estaba en casa, eso es ilegal, no pueden hacerlo, aunque me hayan avisado por medio de la cuenta según ellos. Llegamos pasadas las 22:00 hrs. a nuestra casa, porque estábamos trabajando y no robando, debíamos ir a buscar a mi hija después de eso, al llegar nos encontramos sin gas y sin aviso previo, en nuestra boleta dice que el plazo de pago es hasta el 2 de Agosto, lo pagamos por medio del banco estado, con el laptop de mi pareja, llamé en la mañana para que repongan el gas, hablé con varias trabajadoras que no pudieron resolver mi problema, a menos que yo les enviara el comprobante de pago que se hace a través del banco, les comunico que no lo tengo que hagan la pega y lo verifiquen ellas mismas, pero sin embargo la pega debo hacerla yo, yo debo llamar, yo debo enviar un mail, entonces para que existe el sistema de pago a través de los bancos si en una emergencia a ellos no les figura en su sistema, además tuve que pedirle a mi pareja que se encontraba en plena filmación de un comercial, en su trabajo que se ausentara, fuera a buscar su computador y me enviara el comprobante, hasta ahora no han venido a reponerme el gas, aunque yo hice el trámite que me pidieron, por lo tanto sigo esperando, me cobran 60.000 pesos mensuales en invierno, pague una cuenta de 151.000 pesos, eso no es barato, nosotros trabajamos, cumplimos, pagamos nuestros impuestos, pagamos las deudas, ayudamos al medio ambiente, pero nosotros igual somos castigados, ellos nos roban, se hacen millonarios a costa de nuestro esfuerzo, nos castigan si nos atrasamos en pagar, les importa muy poco la gente, sus clientes, los que les damos de comer, no tienen sentido común, cuando uno se los pide y les insiste en que lo que hacen es injusto, a ellos solo les importa que uno pague, pero yo los voy a castigar con reclamos por todos lados, sernac icluido y además voy a dejar de usar la estufa a gas que consume 50.000 pesos mensuales en invierno, se acabó, la destruí nadie la va a poder usar, ese es mi castigo, ellos lo hacen con nosotros ahora yo lo hago también con Uds. Viviana Corvalánclienta reclamos.cl/empresa/metrogas">Metrogas esperando respuesta de parte de una empresa abusadora de poder