Incumplimiento contrato

Es una verguenza las irregularidades e ilegalidades de esta compañía . reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar sigue siendo un CACHO !!cada vez que debo sacar un servicio obligada por factibilidad de la zona con esta compañía es para pasar problemas Hace 5 meses saque una BAM en la oficina de viña del mar , con una oferta que publicitan y está en su pag web. La oferta entrega por un año el doble de carga , Lo que es absolutamente falso o simplemente la cia no cumple CON LO OFERTADO Y CONTRATADO . Debí hacer reclamos a Subtel los cuales salieron a mi favor , sin embargo hasta la fecha de hoy siguen sin proceder a entregar la carga de Internet contratada .La Velocidad es muy por debajo de lo que ofrecen pero lo más grave es NO CUMPLIR CON LAS OFERTA, CON LOS contratos , ENGAÑAR A LA GENTE CON ENGANCHES falsos Y SOBRE TODO NO HACER ACUSE DE LAS DISPOSICIONES DE SUBTEL, Estoy enviando la Información a otros organismos porque no puede ser que se pasen por ... a la subtel y sus clientes ..Como es posible que se demoren 5 meses en resolver algo tan simple como hacerse cargo del error e inmediatamente activar la velocidad que le corresponde al cliente por Plan .Contraté 8GB que durante un año correspondian a 16GB , desde enero que me bajan la velocidad a los GB , acusaron error , me dieron explicaciones , me ofrecieron unos descuentos rídiculo y absurdos ..y a pesar de la disposición de Subtel , a la fecha siguen cortándome la velocidad . Unos frescos de R... Roban a los clientes , engañan y de paso ni siquiera ejecutran rápidamente las disposiciones de subtel y solucionan sus erroresMOVISTAR SIGUE SIENDO EL CACHO QUE SIEMPRE HA SIDO ..LA ÚNICA CIA QUE VALE LA PENA HASTA AHORA ES ENTEL .."Señores reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no cuesta nada si cometen un error y falta tener voluntad de solucionar , reiniciar la velocidad de internet no cuesta nada , demorarse 5 meses en solucionar un error y engaño??? .Se nota que no tienen idea de fidelización ( tenemos 6 servicios con ustedes ) o les da lo mismo sus clientes