- Iquique, Chile
- 16, Abril 2015
- Número: 323077
Mala cobertura celular e internet
PRESENTE
Desde hace muchos meses vengio reclamando de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar el empeoramiento de las señales que inicialmente me llevaron a contratar esta empresa.Me han respondido con puras evasivas:1.-que Entel instalo antenas que dejaron en la sombra la señal de Movistar...2.- que se trata de un problema tecnico que esta en vias de solucion3.- que me han reswpondido via internet, pero no me han informado si fue por correo electronico, por Celular o por carta certificada... Esto lo he preguntado a las y los telefonistas del call center (103... opciones para todoslos gustos menos para el cliente que paga religiosamente la cuenta mensual.4.- que4 el parato , celular, podria tener problemas. Ello ha sido descartado por el servicio tecnico local. O sea, el aparatito funciona sin dramas, cuando tiene señal, para lo cual debo acceder a zlograronas cercanas a las antenas. No soy el unico que sufre de este DESSERVICIO.Como se puede lograr que atiendan la necesidad de "alumbrar" hacia el sector de Playa Blanca, a 5 kilometros al sur de la ciudad??
Autor: R.M.