No asistieron a cambio de modem

El día 24 de marzo solicitamos la asistencia de un técnico para cambiar el Modem de una consulta a otra (unos 8 metros),inicialmente se nos dijo que eran 15 días para la visita , ante nuestra insistencia debido a que se trata de una clínica veterinaria ,un supervisor nos aseguro venir antes del viernes 27 de marzo.Aun estamos esperando que nos visiten habiendo reclamado en varias oportunidades incluso en el numero 105 especial para reclamos. Otorgándonos distintas fecha para venir sin aun tener resultatos.Esta situación a causado múltiples trastornos en nuestra clínica , debido a que estamos ampliando y no hemos podido habilitar esa área por la falta de responsabilidad y seriedad de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar .el numero de la primera solicitud es 652439262556