¡ojo! no acepten las ofertas de retención

Esta empresa miente sin descaro. En marzo del presente envié mis datos para darme de baja de un plan de internet. Al día siguiente me llamaron del departamento de retención ofreciéndome GB adicionales, descuentos, y un sinnúmero de cosas, a las cuales fue imposible decir que no. Cuando llegó el dia en que todas esas ofertas tenían que entrar en vigor, no se activaron! Desde entonces comenzó la odisea de llamar a servicio al cliente y poner reclamos en la SUBTEL, sernac. etc. En la SUBTEL se declararon incompetentes. La mediación del sernac no sirvió de nada. La respuesta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar fue ofrecerme un Plan con menos GB porque el que me habían ofrecido no existía. ¿Acaso es mi responsabilidad eso? Mi error fue no haber grabado la llamada del departamento de retención ya que con esa prueba los habría demandado al Juzgado de Policía Local. Traté infructuosamente de pedir esa grabación a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar pero me respondieron que "No se encontraba en el sistema". Malditos embusteros. les recomiendo que cuando los llamen para ofrecerles algo, graben la llamada. Esta empresa no es de fiar. Estan robando a vista y paciencia de las autoridades. ¡Mucho ojo!