- Cerrillos, Chile
- 24, Abril 2015
- Número: 324123
Pésimo servicio y malas y lentas respuestas
PRESENTE
Por segunda vez en un mes asisten a instalar servicios donde algún vecino y me dejan a mi sin servicio (telefóno, Internet y TV) luego de retirarse, se solicita solución vía telefónica y se van en puras vueltas y vueltas y no solucionan nada, las personas del call center son tan poco autovalentes y poco profesionales que dejan mucho que desear, En resumen no solucionan nada. La vez anterior me tuvieron 3 días sin ningún servicio, en esta ocasión ya no cumplieron con el compromiso de estar antes de medio día en mi domicilio por lo que ya serán 2 días sin ningún servicio y luego las compensaciones o las disculpas, NO EXISTEN, y uno de manera gratuita se gana malos ratos y perdidas de tiempo en intentar buscar soluciones.Lo malo que en mi sector aun no llega ninguna otra compañía, o si no, ya los hubiese desechado por pencas.
Autor: N.C.