- Buin, Chile
- 02, Abril 2015
- Número: 321347
Seguro

PRESENTE
Hace un par de semana fuí a una reunión de mi empresa, llevaba mi celular en la mochila además de mi not, porque sí, los jóvenes andamos con todo en la mochila y no podemos estar al pendiente de las cosas en nuestras manos por miedo a que te roben y se te caiga. Entonces saqué mi not, dejando claramente el celular en la mochila y cuando lo saqué se veía un línea en la mitad de la pantalla (ojo que esta no estaba quebrada) sólo una línea que con el tiempo no me permitió escribir más en la pantalla.Mi celular es un iphone 5c (para mi el peor de los iphones) puede que su carcaza de policarbonato no proteja completamente al aparato es por eso que muchos de mis amigos han tenido problemas con esto. Es preferible gastar un poco más para ahorrarse este tipo de problemas. Y como seguía con mi historia, me dirigí esperanzada a la compañía puesto que hace un año estaba pagando un Seguro contra daños que me salía 5 lucas, algo accesible para mi puesto que salir recientemente de la u y mi presupuesto no da abasto a un Seguro más completo, con la palabra “completo” me refiero a uno que cubra un anti-robo, daños, etc.La chica que me atendió me dio un número que me hizo esperar casi una hora, como tuve que dejar mi celular me dieron uno de reemplazo para que pueda seguir con mi vida normal, y no es una exageración, para que estamos con cuentos. Actualmente somos seres totalmente conectados, además de llamar -obvio- esta nuestro whatsapp, Facebook y mails que lamentablemente nos hace dependientes del celu. Me fuí muy tranquila, devuelta a mi trabajo, total mi solución se encontraba a la vuelta de la esquina.Mi sorpresa fue hoy, cuando me dirigí a buscar mi celular, y me atendió el chico del servicio técnico y me explica que mi celular, que no tenía la pantalla quebrada si no tenía un problema interno no tenía solución.Es por eso que tiene pagar la módica suma de $80 luquitas para que me den un celular nuevo, pero le dije que tenía seguro, es un Seguro contra daños. Y me comenta que es contra daños REPARABLES.Pague mi Seguro por un año que no me cubrío nada, en total cancelé 60 lucas, además debo pagar 80 más por tener un celular nuevo porque para ellos mi pantalla no tiene repación.Son 140 lucas en total por un arreglo que lo hacen en mercado libre por 45…¿Me están?Que puedo hacer al respecto.
Autor: C.C.