Suspensión de línea telefónica fija

Quién suscribe reclamo: Guillermo Mauricio Fuica Venegas, Rut Nº 9.691.289 – 7, titular del número telefónico 41 – 2714742 de Coronel, VIII Región, de la empresa de telefonía fija Movistar, viene a plantear lo siguiente:El corte del servicio de telefonía local asociado a este número, desde aproximadamente las 18:00 hrs. del día Viernes 17 de Abril, no solucionándose hasta este momento la reposición de tal servicio. Es preciso indicar que durante los meses de Noviembre – Diciembre el servicio también estuvo suspendido por casi 40 días.Mi residencia particular se encuentra ubicada en el sector de Maule, en Coronel, aproximadamente a 6 kilómetros del centro de la comuna, y por la mala locomoción colectiva del sector, es difícil llegar a centros comerciales y hospitalarios, necesarios en mi caso particular por vivir en mi domicilio con 2 adultos mayores, uno de ellos postrado.Recién hoy, Martes 25, un ejecutivo se comunicó a mi celular, indicando que los técnicos no encontraron la falla en la central asociada a mi domicilio, dándose un plazo de 72 horas, para la reposición de la señal, respuesta que no satisface mis requerimientos, al ser un cliente antiguo y responsable de sus obligaciones comerciales con la empresa, de la que exijo el mismo trato.Sin otro particular y agradeciendo de antemano su atención y cooperación, se despide atentamente:Guillermo Fuica Venegas