Baja no cursada y cobros posteriores con hostigamiento

el 18.03.15 fui a la sucursal de Apoquindo con Enrique Foster, con la nueva dueña de mi casa en la Reina, y le deje traspasada la línea todos los servicios.En Mayo detectamos que esto no había ocurrido, producto de que ella quiso hacer cambios en los servicios y no pudo.Al no encontrar el papel de transferencia de la línea ella fue a la sucursal de Ossandon con Príncipe de Gales el 10.06.15 y regularizo todo.sin embargo a partir de más menos el 15 de Julio estoy siendo constantemente hostigada por mail y llamadas por una supuesta deuda, que según me enteré por la empresa de cobranza Fastco, es posterior a la transferencia de la línea, envíe la documentación firmada, ya que tengo el papel dehtransferencia en mi poder, pero esto persiste. Envíe todos los documentos al mail de Baja no cursada el 31.07 como me solicitaron pero esto persiste y no he recibido ningún mail ni solucion alguna. Ahora quise subir la velocidad de banda ancha de la casa de mi mamá, servicios que estan a mi nombre y por esta misma historia no me dejan, me tienen harta!!!!! Tuve esa línea a mi nombre por 9 años sin problemas, y hoy es una pesadilla, me hostigan a la hora de almuerzo con llamadas poco amenas, me manan mail y ahora que me entregan mi casa no creo instalar servicios con ellos ya quedespués de 5 meses de dar la Baja aun no hay solución!!!