Cobro por desconexión de servicio

En reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me están cobrando por desconectarme de sus servicios, tengo triple pack y quiero sacarlo porque ya no estoy en esa casa, pero me están cobrando 2 uf para hacer la desconexión, según ellos por el servicio de cable. Me enviaron después 1 mes de reclamar en subtel (n° solicitud 440986) una carta ofreciendo un descuento de 5 mil pesos por 6 meses, pero a mi no me interesa eso, he tenido que seguir pagando esa cuenta a pesar de que no estoy en el domicilio. Se supone que por ley las compañías ya no pueden hacer cobros para desconectar servicios ni terminar contratos antes de cierta fecha, pero reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar está faltando a esto al cobrar cuando uno se quiere desconectar antes de cierto tiempo.