- Limache, Chile
- 17, Agosto 2015
- Número: 340263
Incapacidad de ayuda en call center
PRESENTE
Me encuentro con una fractura en la tibia, con reposo en casa, por lo que contraté el servicio de tv e internet satelital de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por telefono, lamentablemente la velocidad del internet es deficiente y no se condice con el valor mensual y de la antena (que se paga aparte), llamo a callcenter en reiteradas ocasiones para eliminar el servicio y TODOS los ejecutivos que me han contestado, cuando digo que necesito dar de baja internet me cortan el telefono, me dejan en esperas eternas, me devuelven a la grabadora inicial, etc. lamentablemente no puedo acercarme a una sucursal para solucionar mi problema, se acerca mi fecha de pago y no he podido arreglar esto. me parece una falta de respeto y un sentido de INEFICIENCIA absoluta!!!! de parte de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y su callcenter.
Autor: C.A.