Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 29, Agosto 2015
  • Número: 342132

Movistar

Incompetentes no cumplen con el contrato.

SEÑORES movistar

PRESENTE


Los Incompetentes de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me tienen sin servicio de internet desde el día martes. dijeron que el día de hoy llegaría un técnico el cual no llegó y lo único que pudieron decirme fue: "lo sentimos mucho, pero eso es lo que hay, el día lunes llegará un técnico a su casa".Una falta de respeto enorme por un servicio que estoy pagando mes a mes sin retrasos.No entregan soluciones, faltan el respeto a sus clientes, contestan de forma despectiva e irreverente, no cumplen con los plazos estipulados. El día de hoy, antes de la hora en que el técnico llegaría a mi casa llamo para confirmar que esté todo bien y me confirman que si, que el técnico llegará y a la hora después, cumplido el plazo llamo y me dicen que no, que no alcanzó. Me van a tener 6 días sin un servicio que estoy pagando y se burlan de mi en mi cara por que mas encima es la única compañía de Internet que llega. Se aprovechan de que son monopolio. Me parece una falta de respeto tremenda contra todos los consumidores no tener derecho a elegir en que compañía queremos estar y tener que acostumbrarnos a los malos tratos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que hacen lo que ellos quieren con sus clientes. Exijo una retribución ya que no solo no tengo servicio sino que vulneraron todos mis derechos como consumidor responsable.Exijo que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar pague por lo que nos hace pasar como clientes y exijo que existan mas compañías de internet en el sector ya que es insólito que ni siquiera uno pueda dejar esa compañía por que no tengo opción de migrar a otra.
Autor: K.D.
Publicado el Sábado, Agosto 29, 2015 - 16:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro