Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 29, Agosto 2015
  • Número: 342132

Movistar

Incompetentes no cumplen con el contrato.

SEÑORES movistar

PRESENTE


Los Incompetentes de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me tienen sin servicio de internet desde el día martes. dijeron que el día de hoy llegaría un técnico el cual no llegó y lo único que pudieron decirme fue: "lo sentimos mucho, pero eso es lo que hay, el día lunes llegará un técnico a su casa".Una falta de respeto enorme por un servicio que estoy pagando mes a mes sin retrasos.No entregan soluciones, faltan el respeto a sus clientes, contestan de forma despectiva e irreverente, no cumplen con los plazos estipulados. El día de hoy, antes de la hora en que el técnico llegaría a mi casa llamo para confirmar que esté todo bien y me confirman que si, que el técnico llegará y a la hora después, cumplido el plazo llamo y me dicen que no, que no alcanzó. Me van a tener 6 días sin un servicio que estoy pagando y se burlan de mi en mi cara por que mas encima es la única compañía de Internet que llega. Se aprovechan de que son monopolio. Me parece una falta de respeto tremenda contra todos los consumidores no tener derecho a elegir en que compañía queremos estar y tener que acostumbrarnos a los malos tratos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que hacen lo que ellos quieren con sus clientes. Exijo una retribución ya que no solo no tengo servicio sino que vulneraron todos mis derechos como consumidor responsable.Exijo que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar pague por lo que nos hace pasar como clientes y exijo que existan mas compañías de internet en el sector ya que es insólito que ni siquiera uno pueda dejar esa compañía por que no tengo opción de migrar a otra.
Autor: K.D.
Publicado el Sábado, Agosto 29, 2015 - 16:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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Evita Movistar
Prefiere Mundo