Autor:

Ni Me Llamaron Sin Resolver

24 Agosto, 2015 - 21:01
NUNCA UN LLAMADO SIN RESOLVER ELLOS MOVISTAR COMO EN ESTA REGION ES LA UNICA EMPRESA QUE ESTA ACA NI SE PREOCUPAN HAY MUCHOS CLIENTES QUEREMOS CASI LO MISMO. ASI QUE ELLOS PUEDEN HACER LO QUE QUIERAN
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Quisco, Chile
  • 03, Agosto 2015
  • Número: 337973

Movistar

No quieren instatalar telefonia internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


desde hace varios meses trato, hago tramites, le ruego a la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que es la única en mi zona de el quisco .de instalarme Internet y telefonía. hace unos días inicie el tramite por tercera o cuarta vez y creí por fin que seria beneficiada.vino el técnico y claro según dijo mi armario esta saturado con lineas que no puede saber si existen.anduvo alrededor de mi domicilio y dijo no puede ser , esta a muchos metros mas de 200 y la empresa no cree conveniente, le dije por favor le pago el resto de cableado noooo no se puede.hay lineas pero no se por que motivo no hacen limpieza de los armarios.vivo en el quisco a metros de isidoro dubournais.hice varios solicitudes y en la ultima me dijeron casi no haga mas solicitudes que se les dará de baja automáticamente en otras palabrasya no se a quien rogarle no hay otra alternativa.
Autor: M.F.
Publicado el Lunes, Agosto 3, 2015 - 00:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Movistar - Cobros excesivos

No Resuelto Negativo Por Parte Movistar. No se hacen cargo de la sucursal san felipe horrible atención no ingresan los reclamos al sistema

Movistar - Error en dirección de facturación

No Resuelto En Proceso. Me contestaron vía teléfono, indicando que esta vez, si o si, aparecerá mi domicilio correctamente en la boleta, sin embargo, ya me habian mencionado esto otra vez, por lo que dejaré el status abierto hasta ver la boleta a fin de mes.

Movistar - Suscripción revista rostros

No Resuelto No Resuelto. Al ir presencial mente se hicieron los desentendidos,culpadone de la suscripción y no demostrando dónde ni cuando

Movistar Arena - Mala organización

No Resuelto No Resuelto. Hola nadie me respondió, no he tenido ninguna respuesta

Movistar - No atienden la desconexión

Resuelto Desconectado. Mucho insistir tuve que dejar solicitud de llamado comercial (ventas) y ahí me llamaron muchos ejecutivos y en cada llamado insistía el reclamo de que nunca me conectaban con quien debía operar la baja. Y seguía llamando para la baja, asta que finalmente me atendieron. Nunca una argumentación de porque jamás aplicaron descuentos y la cuenta llegó a un valor injustificado. Incluso con lo que promocionaban para mismo servicio.

Movistar - Cobro por eSIM

No Resuelto No Resuelto. A Movistar no le importa esto pues nunca me contactaron

Movistar - cobros min adicional a gtd telesat

Resuelto Resuelto. Tuve que pedir la eliminación del servicio para que accedieran a rebajar el monto , la ejecutiva de la plataforma de eliminación realizo la rebaja ,pero no elimino el servicio telefónico, pero también dijo que si el cobro volvía ha aparecer no se volvería a rebajar.

Movistar - cobros indebidos

No Resuelto Ninguna Novedad. Un fiasco con Movistar al menos su internet vera bueno

Movistar - Tiempo de espera para conexión

No Resuelto Sin Contacto Y No Solucionado. No he tenido respuesta ya hace un mes de ingresada la solicitud de instalación en mi domicilio.

Movistar - Ignoran reclamo

Resuelto Resuelto. Tardaron 2 semanas en restablecer el servicio, después de haber buscado por todos los canales disponibles

Movistar - Mal trato prepotencia falta de respeto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me vinieron a retirar los decos y router y jamás me dieron una disculpa

Movistar - Segunda línea no solicitada, cobros indebidos

Resuelto Satisfactorio. Se dió de baja la linea adicional y se hizo devolución de los cobros realizados. Muy buena atención de la plataforma a través de LinkedIn

Movistar - Bloqueo de equipo

Sernac Resuelto Desbloqueo De Equipo. 1 día se demoraron en desbloquear el equipo después del reclamo en SERNAC.

Evita Movistar
Prefiere Mundo