Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 15, Agosto 2015
  • Número: 340075

Movistar

Pésima atención a antiguos clientes.

SEÑORES movistar

PRESENTE


Para atraer la atención de otras personas entregan una muy buena publicidad además del modo de atender a sus clientes, pero para quienes llevan años pagando por sus servicios, el contratar canales adicionales es algo difícil de concretar mediante vía telefónica.Recibí una supuesta ayuda de uno de sus telefonistas, quien sugirió apagar el decodificador principal para luego de encendido transcurrir un plazo de 5 minutos para comenzar a hacer "zapping" y que luego de ello aparecería un canal supuestamente contratado por su persona.Para "vender" o dar a entender una buena disposición al cliente antiguo son buenos, pero la verdad siempre sale a la luz.Una completa lástima para quienes trabajan en esa empresa y que, por llegar a sus metas, deban meterles el dedo en el ojo o quizá qué otra cosa para llevar el pan de cada día a sus familias.
Autor: M.I.
Publicado el Sábado, Agosto 15, 2015 - 22:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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