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🙁 Reclamo No Gestionado Nota 1

9 Septiembre, 2015 - 11:36
A LA FECHA NO SE HAN COMUNICADO PARA AGENDAR UNA NUEVA VISITA Y NO HAN CUMPLIDO CON LO COORDINADO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 25, Agosto 2015
  • Número: 341559

Movistar

Servicio coordinados no cumplidos

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estimados,El caso es el siguiente: Según Reclamo Nro 4758251,, realizado el 23 de 08 de 2015, Internet inestable en el sector, por lo que se agendo visita para el día martes 25.08.2015 del turno entre las 14 a 19 Horas. El técnico que atenderá el reclamo, llamara para determinar la hora de visita. Por que las personas que pueden atender trabajan.Hasta las 18 Horas del día 25 no se contacta, por lo que nuevamente se llama al 600 600 3000,En resumen nuevamente dejan agendado la visita con un técnico para el día 26 de Agosto de 2015, pero durante la mañana. Se le dice a la operadora que no se puede, entonces que agende para el día Jueves 27 de Agosto, y la operadora menciona que todo esta agendado.. La llamada se corto y no han regresado la llamada según lo ofrecido inicialmente.Nro. Fijo: 2 267 67 94,
Autor: E.V.
Publicado el Martes, Agosto 25, 2015 - 20:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro