- Huechuraba, Chile
- 18, Agosto 2015
- Número: 340423
Sin servicio
PRESENTE
Desde el 3 de agosto que me encuentro sin servicio, recién el día 12 de agosto un técnico verifica que el problema se encuentra en la planta, por lo que será derivado a técnicos cable exterior bajo ducto, para ser solucionada a más tardar 72 horas, sin embargo sin embargo no tenemos solución y menos un técnico asignado.En mi último llamado al call center la asistente me dejó en espera por 35 minutos... incluso la escuche decir... "voy al baño"....!!!A nadie en esta compañía le importa solucionar el problema de sus clientes...... incluso una de las tantas veces que reclamé me dicen..." vea usted si continua con el caso, o se cambia de compañía"Ya no se qué más hacer...... por favor que alguien haga algo......!!!!
Autor: S.R.