Estimados en vista que no tube ningùn tipo de respuesta por parte de movistar, opte por mi sanidad mental y me cambiè de proveedor. ahora espero que todo ande bien.
Servicio post venta o Servicio tècnico de Movistar, dejan mucho que desear, Lo que no logro entender es que si a uno como trabajador no hace su pega o la hace mal solo existe una opciòn la desvinculaciòn del trabajo. no tenemos mas opciones. Sin embargo con estas compañias, son atentas a la hora de contraer un contrato con ellos,. lo que viene despues arreglatelas sòlo.
Por que estar llamando y que te conteste una contestadora y despues pasado a lo menos 3 min un operador
no sea capas de solucionar el problema. bien siendo lo mismo que sacar un numero de atenciòn.
Saludos Julio.
Autor:
Sin Novedad Por Parte De Movistar, Esperè Dos Semanas Sin Servicio Y Opte Por Lo Sano Y Me Cambie De Compañia
2 Septiembre, 2015 - 15:07
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 18, Agosto 2015
- Número: 340540
Sres.: Junto con saludar me dirijo a ustedes como una manera de poder desahogar el enojo que tengo con esta empresa, desde este domingo recién pasado me encuentro sin servicio, he llamado sin tener solución alguna posiblemente este viernes 21 -8 podrían venir a revisar.Lo que encuentro insólito es que mi boleta vendrá por el valor de un servicio mensual $ 51.000 y no vendrá descontado la semana que no dispondré del servicio.no es la primera vez que me pasa, por esa razón se que me cobraran siempre lo mismo. Por otra parte el servicio de call center no presta ningún tipo de ayuda no son capaces de coordinar fechas de visitas o reparaciones se encuentran incapaces ya sea por desconocimiento del sistema o sus protocolos dictan mucho de que desear.atte. Julio
Autor: J.V.
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