Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 20, Agosto 2015
  • Número: 340773

Movistar

Venta de linea celulares y cierre del plan

SEÑORES movistar

PRESENTE


Ref. Reclamo contra reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por Venta de líneas de celulares, plan familia 4, y cierre de plan especial para ex trabajadores de Telefónica con Ref. a Reclamo 413701, solución pendiente, reposición de servicios no efectuada. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar entrega números a otros clientes y también a Recurso Extraordinario de Revisión N°5651Muy estimados Señores:El día 30 de noviembre del 2014 me encontré con una deuda de $255.000 en mi cuenta del plan celular, llame al 107 para revisar que estaba pasando, la persona que me atendió no supo explicarme el origen. Fui al otro día a cancelar la deuda original y luego ya no pude seguir operando, reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar vendió mis números y también cerro mi plan.Antes de todo esto yo me encontraba pagando una repactación, pero como esta se encontraba viciada, por cobro dobles y gastos de cobranza más que dobles, estábamos a la espera de la regularización de todo esto para saber cuánto en realidad se debía pagar.He realizado los reclamos a la subtel, también reclamos especiales y ahora, después de 8 meses, Subtel se declara incompetente y rechaza el reclamo con insistencia, parece esta última es esclava de las operadoras de comunicacionesAdjunto las iteraciones que he mantenido con subtel y la resolución que me enviaron ayer. Si es necesario les puedo enviar las boletas en donde aparecían los cobros realesMuchas gracias por toda la ayuda que ustedes me puedan entregarLas líneas reclamadas son: 93440017, 94498857, 93270968, 91617197(no he podido subir los archivos de respaldo que se encuentran en pfd y word)Juan Figueroa TCel. +569 6426 [email protected]
Autor: J.F.
Publicado el Jueves, Agosto 20, 2015 - 13:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro